MySupport - Proyectos y Servicios

Consultorías y Capacitación 2

CONSULTORÍAS Y CAPACITACIÓN Los servicios de Consultoría contemplan desde el levantamiento de Procesos, informe de recomendaciones, hasta la implementación y capacitación en los nuevos procesos, incluyendo la gestión del Cambio de la organización un periodo de marcha blanca para correcciones y herramientas de software que colaboren a mejorar la productividad de la organización. Las áreas en las que se desarrollan estas consultorías son: Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad. Project Management Gestión de Operaciones Servicios TI. Las distintas áreas de aplicación, son analizadas y comparadas con estándares internacionales como PMI, ITIL, ISO, BPM. PROJECT MANAGEMENT El equipo de proyectos de My Support, se encuentra conformado por profesionales con certificaciones vigentes del PMI, además de contar con mas de 5 años de experiencia en proyectos de áreas de electricidad, telecomunicaciones, informática y obras civiles, contemplando sectores de minería, obras de construcción y empresas de servicios TI. Las principales soluciones que la empresa otorga en Project Management son: Administración de Proyectos. Servicio de control de Tiempo y Costo: En base a técnicas de valor ganado, ya sea en Microsoft Project 2010 o Primavera P6. Implementación de PMO: Desde un levantamiento de procesos con recomendaciones, hasta a implementaciones de una organización de proyectos basada en buenas prácticas especificadas en estándares internacionales y que se adapten a las necesidades del negocio de la organización. Implementación de Software de Proyectos: Implementación de software de gestión de tiempo y Costo licenciados de clase mundial, como también desarrollo de software que se adapten a las políticas y restricciones de la organización. Capacitación en Project Management: enfocada a obtener la certificación PMP. Consultorías de Proyecto: Colaborando en cualquiera de las etapas de un proyecto.

Electricidad y Telecomunicaciones

SOLUCIONES EN ELECTRICIDAD Y TELECOMUNICACIONES Fibra Óptica Nuestro equipo de Proyectos, cuenta con años de experiencia en áreas de minería como en obras en construcción, contando con equipamientos como: fusionadoras, certificadoras, power meter, lo que permite realizar implementaciones de proyectos que contemplen: Tendido de Fibra Conectorizaciones Certificaciones Cableado Estructurado My Support cuenta con certificaciones AMP y Panduit lo que permite entregar garantía extendida por 25 años sobre estos productos. Entre los servicios otorgados, se destacan diseños, implementaciones y certificaciones tanto en CAT5E, CAT6 y CAT6A. Sistema WireLess Se completan diseño implementaciones y soporte de radioenlaces en las siguientes plataformas: Cisco MESH. Alvarion Motorola Canopy y MESH. RADWIN. My Support entrega soluciones desde el aprovisionamiento, diseño e implementación. Proyectos Eléctricos Se destacan soluciones en instalaciones eléctricas tanto monofásicas como trifásicas, tableros de control y protecciones, auditoria de redes eléctricas y sistemas de ahorro energético. NetWorking Junto con proveer soluciones de Cableado estructurado y Fibra óptica, también se contempla diseños e implementaciones en Routing, Swicthing, y Telefonía IP, en distintas plataformas. Se destaca la plataforma Cisco, en el que actualmente My Support cuenta con la certificación de Partner Select., permitiendo entregas soluciones en Small Business, y grandes empresas.

Carro Fotovoltaico

SOLUCIONES FOTOVOLTAICAS PARA MINERÍA Fibra Óptica Extensión de coberturas Wireless Monitoreo a través de Cámaras CCTV Estación Móvil de emergencia en caso de fallas de red primaria Caracterìsticas Mecánicas Mástil de 3 y 6 Mts. Pintura electroestática en polvo disponible en 10 colores. Largo Total de 1,9 mts. Ancho 1,2 mts Área de Baterías:1,2 x 1,3 mts. Área de Componentes Eléctricos: 1,2 x 0,7 mts. Rueda de repuesto Coco de arrastre y kit de iluminación en parte trasera. Incluye vientos para mástil y anclaje. Características Eléctricas Opción de alimentación en 12, 24, 48 Volt DC y 220 AC. Paneles FV poli cristalinos Sistemas de Baterías para otorgar autonomía adicional al sistema Fotovoltaico. Protecciones Eléctricas, Regulador de Carga, Inversor Schneider Electric. Adicionales Opciones de cámara de monitoreo Spirit o Spectra para monitoreo de procesos o vigilancia. Generador de 1KW como sistema de respaldo adicional al sistema de baterías.

Soluciones Informaticas

SOLUCIONES INFORMATICAS QUE SE ADAPTAN A LOS PROCESOS DE NEGOCIO DE LA EMPRESA Software de Gestión de Activos Mysupport ofrece una solución integral para el control de activos fijos, en la cual a través de un Software propietario adaptable, permite una administración facil y rapida de todos los activos de su organización. La solución cuenta con parametros configurables que permiten implementar reglas de negocio asociadas al control de activos. Para esto, también se ofrece una asesoría para determinar los procesos de negocios y su correcta implementación Software de Cotizaciones El software de cotizaciones de Mysupport, ofrece la mejor forma para realizar cotizaciones de los mas variados productos, pudiendo configurar precios, disponibilidad, utilidad, entre otros. Ademas de realizar cotizaciones, el software tambien posee un panel de administración, el cual posee la capacidad de generar informes historicos de las cotizaciones, balances de ventas y configuración de vendedores y clientes. Intranet/Extranet Diseñamos y desarrollamos intranets a medida, según sea las necesidades que cada organización necesite resolver. Una Intranet permite administrar y gestionar la información interna de la compañía, pudiendo privatizar todo el sitio, a la cual sólo podrá acceder el personal registrado en forma local (Intranet) o bien, desde el exterior (Extranet). Entre las principales características que se ofrece la intranet son un sistema de noticias, gestión de usuarios, agenda de contactos y administración de documentos, pudiendo ampliarse según sean los requerimientos. Monitoreo de Redes y Equipamiento A través de la implementación de avanzado software de monitoreo, Mysupport ofrece la más avanzada solución en monitoreo de redes y equipamiento en general. El monitoreo de redes incluye caídas de enlace, uso del enlace y calidad del trafico en todo momento. En equipamiento, se cuenta con variados sensores para monitorear temperatura, voltaje, flujo de aire, entre otros. Todo lo anterior, va acompañado de un software administrable, con alarmas y seguimiento online de los recursos monitoreados. Software de Análisis de Datos Con el software de análisis de datos, se abre la posibilidad de obtener información y estadística detalla por medio de gráficos y tablas de los principales recursos de una organización, tales como, uso de redes o activos. Junto con esto, el software permite parametrizar los datos por fechas, es decir, desde un día en específico, a intervalos de tiempo que pueden ser hasta de años o décadas.